湖北恩施：党建引领“红色物业” 共建和谐小区

小区治理是城市基层治理的重要一环，关系千家万户，既是群众关注的焦点，也是基层治理的难点。近年来，湖北恩施州着力开展党建引领小区治理，以推进小区“红色物业”为抓手，推动组织下沉、力量下沉、服务下沉，把党建工作触角延伸到居民小区，有效破解物业管理这一城市基层治理难题。
“阿姨您好，您说热水器有问题的，我来帮您看一下。”
方桂荣家住恩施市福星城小区，老伴去世多年，孩子常年在外，遇到麻烦事，她总会第一时间打电话给物业。“我的女儿要我去武汉，我不想去，我说你们要上班，我这里有什么事一喊物业就到了，比你们那里还方便些。”恩施市福星城小区居民方桂荣说。
福星城小区共有住户1400余户，居民3000多人，日常生活总是大事难免，小事不断。
为实现小区和谐共治，2019年3月，在恩施市小渡船街道办事处党委和社区党委的指导下，福星城物业党支部成立，共有党员3人，支部书记由物业经理担任。自此，小区组建起了党建引领型业委会，健全了社区党委、片区党支部、楼栋党小组三级组织架构，“红色物业”真正做到红心向党、真心服务、热心帮扶。
“通过建强小区支部堡垒，建强党建引领型业委会，建强‘两长四员’和党员先锋模范带头作用，构建‘共建、共治、共享’的微治理格局。”恩施市福星城小区项目总经理肖满意地说。
徐安坤是福星城小区的一名商户，2020年7月，洪灾给他造成了超20万元的损失。“损失大，着急用电。别人跟我订了很多货，没有电就无法加工。”徐安坤说。但因电压等问题，电力部门优先考虑住户用电。
了解到徐安坤等商户的情况后，小区物业工作人员和社区尖刀班成员主动担责，与电力部门协调，解决了徐安坤等商户的用电问题。
据了解，“7.17”洪灾期间，经“红色物业”号召，小区194名党员全部报到，和“红色物业”打配合，帮助疏散住户、排水清淤、协调解决用水用电问题。
恩施市瑞园小区有住户517户，入住率超过90％，因建成较早，停车难、出行不便一直是该小区的一大难题。“电瓶车没有地方充电，都要从楼上甩线下来，很不安全。”小区居民王万群说。
2021年2月，在办事处党委和社区党委的指导下，瑞园小区成立党支部，通过“党建+物管”模式，打造“红色物业”。针对居民反映的充电难等问题，小区选定区域设置充电桩，充电难问题迎刃而解。
同时，为了完善小区服务，社区党组织、小区物业和业委会召开联席会议，新建红色驿站，内设便民点、红色书屋等，让小区居民感受到红色温度。
“红色物业的打造加强了小区物业党组织精细化的管理，以及与业主的广泛交流，搭建了与居民沟通的桥梁。”恩施市小渡船街道办事处大观园社区党委书记吴志英这样看待“红色物业”的作用。
恩施市物业管理服务中心主任袁善桥表示：“下一步，我们将按照‘党建引领、行业主管、基层主抓’的总要求，不断建强‘红色调解阵地’、培育‘红色调解头雁’，不断提升小区治理水平，让群众有更多的获得感、幸福感和安全感。”
据悉，截至目前，湖北省恩施州216家实际开展物业服务的企业成立独立党组织67个，联合党组织46个，向物业企业选派党建指导员150个，符合条件的物业企业党组织建设达到应建尽建。