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2022年春运1月17日启动,武汉铁路预计发送旅客1660万人次

发布时间:2022/01/19 新闻 浏览:54

根据中国铁路武汉局集团有限公司(以下简称武铁)2022年春运方案,2022年铁路春运自1月17日起至2月25日止,节前15天,节后25天,共计40天,比2021年春运提前11天。武铁预计共发送旅客1660万人次,日均41.5万人次,恢复到2019年春运的70%。春运期间,武铁启用高峰运行图,计划开行始发旅客列车408对左右,满足旅客出行需要。铁路部门优化多项服务举措,包括延长12306官网售票改签服务时间、提供乘车临时电子身份证明、推行差异化票价优惠等,让旅客出行体验更美好。
2022年春运铁路客流将总体保持平稳
根据预计,武铁春运客流以返乡流、探亲流、务工流和学生流为主,省内城市间人员流动居多,在疫情可控的情况下将出现少量旅游客流,总体客流平稳。
节前,出发的客流主要以学生流、务工流和探亲流为主,因疫情防控政策引导各股客流形成错峰出行,客流不会出现较大重叠。出行方向以武铁管内各站间和至周边各大城市为主,客流高峰出现在农历腊月二十三至二十八之间,节前客流整体走势较为平稳。
节后,正月初三起武铁客流逐步增大,初五至初九形成节后第一波返程返岗高峰客流,高峰日为上班第一天的正月初七;元宵节前后将迎来新的一波返岗返校高峰客流,湖北百所高校开学的学生流与零星返岗的务工流、探亲流出现客流叠加,再次形成旅客出行的小高峰,但总体形势仍将保持平稳。
武铁将根据疫情防控形势变化、客票预售情况和客票候补数据,精准分析研判客流需求。计划节前安排始发客车401对,其中动车337.5对、普速63.5对;节后安排始发客车408.5对,其中动车344对、普速64.5对。
随着全国铁路多条新线相继开通,武汉至南昌、深圳方向增加了新的高铁通道,今年春运期间运力较2019年春运增长10%左右。春运期间重点安排北京、上海、广深、成渝方向及汉十、汉宜等动车组列车开行方案,优化普速列车开行方案,开好3对公益性“慢火车”,客运能力基本满足需求。
严格执行防控举措“验码神器”助力春运防疫
春运期间,武铁将科学精准落实疫情防控措施。在售票环节,严控列车载客率,在有条件的列车实行分散售票;乘车环节,引导旅客有序分散进站候车,严格按照属地政府配合做好测温验码等工作,严防不符合乘车要求的旅客进站上车;列车运行环节,加强站车广播宣传,按规定预留隔离席位,一旦发现涉疫旅客,科学有序做好处置工作。同时,列车到达终点入库后,武铁防疫部门对整列车厢进行消毒灭菌和空气消毒净化,组织人员对所有车辆的空调滤网进行清洗消毒。
为做好春运期间防疫工作,武汉车站出站口外增设40台移动验码设备,通过扫描身份证,可同时查验旅客个人身份信息、健康码状态、14天行程定位、疫苗接种、核酸检测等信息,较大地缩短了旅客使用手机扫码时间,确保防疫管控措施落实到位且提升出站速度,避免产生非必要的人员聚集和拥堵。
此外,电信、移动、联通通信运营商还在武汉站增加12台通信设备,增强手机通讯信号,助力旅客顺利上传健康码及通行码等信息。
12306官网售票改签服务时间延长部分列车执行票价7.5至9折优惠
春运期间,武铁围绕提升购票体验、改善候乘环境、保障便捷出行、强化便民利民等方面,优化了一系列服务举措。
为适应疫情防控条件下的旅客出行规律,铁路部门延长铁路12306官网(含手机APP)售票服务时间,由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);提供24小时互联网退票服务,退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前,新增12306客户端免登录退票渠道;将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务,增设网上办理渠道,同时在自助售票终端新增电子客票改签功能;将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时。
武铁还推行差异化票价优惠策略,春运节前6趟、节后11趟上海、杭州、温州、广州、宜昌等方向列车执行票价7.5至9折优惠;方便旅客接续换乘,线上优化12306接续换乘时间,增加换乘车站选择,线下完善同城、同站、同站台中转便捷换乘;对老、幼、病、残、孕等重点旅客开展“关爱服务”,完善爱心通道服务功能,做到全流程“接力服务”;为旅客提供乘车临时电子身份证明等;在各大车站合理安排青年志愿者,为旅客做好引导咨询等服务。
春运期间,武铁还将全力做好电煤保供、春耕化肥、防疫物资和节日物资运输。新版铁路95306新功能、新服务的投用,将为企业和货主提供更为便捷的货运服务。