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湖北浠水:上门服务暖民心

发布时间:2022/06/13 新闻 浏览:17

“您好,我们是专程上门来为您办理优待证的。”

6月1日,在湖北省浠水县汪岗镇尖山庙村二组,汪岗镇退役军人优待证申办工作专班人员携带电脑、打印机等设备,来到村民马亚军家中现场办公,帮助办理退役军人优待证的申请。

今年49岁的马亚军是一名退役军人,服役期间因病导致六级军残,1995年退役回乡,27年来一直与母亲二人相依为命共同生活。

去年4月13日,老母亲不幸中风,经过治疗后需要长期卧床,近乎瘫痪,每日的生活起居、卫生护理全都靠马亚军一人寸步不离地照顾守候。

近日,在村两委干部的宣传动员下,马亚军了解到汪岗镇退役军人优待证申办工作已经全面启动,但马亚军的退伍证遗失多年,自己77岁的老母亲目前瘫痪在床上,时刻都离不开他。

优待证该怎样去申办?

马亚军家离汪岗镇退役军人服务站距离2.9公里。“这2.9公里不算远,对我来说却好像十分遥远。”马亚军说道。于是他只能将自己申办退役军人优待证的困难,反映给村两委。

下基层、察民情、解民忧、暖民心。经村干部反映情况,汪岗镇高度重视、迅速行动,为群众解决“急难愁盼”的问题。该镇退役军人工作领导小组在马亚军授权后,指导村两委工作人员前往浠水县档案馆复印服役档案,工作专班上门现场办公。

完善退役军人建档立卡信息、受理退役军人优待证申请、拍摄制作电子证件照、申请表确认书签字确认、上传提交申请表确认书,在工作人员的帮助下,仅用时20分钟,马亚军就完成退役军人优待证的申请。

汪岗镇还给马亚军家送来了慰问品和慰问金。“真的太感谢政府了,不仅上门服务帮我解决了大难题,还给我送来慰问,更坚定了我对未来生活的信心。”马亚军高兴地说道。

“把2.9公里变成‘近在咫尺’,把群众的事当成自己的事,用情用力为群众解忧,努力把工作做得更细更实更贴心,让群众更满意。”汪岗镇组织委员、人武部长、退役军人服务站站长戴威表示。

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