武汉东西湖：在基层一线解决问题推进发展

党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动开展以来，东西湖区广大干群聚焦“中国网谷”高质量发展，走街道、进社区、访企业、问民生。围绕优化营商护商环境、创新推进基层社会治理，破解一线改革发展和民生短板问题。

帮办服务解决“急难愁盼”

“常态化疫情环境下，企业运营情况怎么样？需要我们协调或提供哪些帮扶措施？”6月9日，东西湖区交通运输局工作队走访武汉中运达物流有限责任公司，了解交通运输行业企业生产经营情况。

“我们是湖北省重点物流3A企业，经过疫情考验，正打算扩展部分业务领域，但涉及物流运输保密资质审批条件等事项。”企业负责人坦陈当下的发展问题。

“我来帮你咨询！”褚建祥立刻向武汉市保密局、东西湖区运输管理所电话咨询政策，将资质审批办理程序逐条逐项记录下来，向企业作耐心解答。他告诉企业负责人，后期办理手续有什么需要，区交通运输局将安排工作人员全力配合。

东西湖区下基层察民情解民忧暖民心实践活动开展以来，区交通运输局迅速落实包保39家企业走访全覆盖，共收集汇总问题16个，现场协调解决2个。对企业反映的困难问题，第一时间收集、第一时间解决，不能解决的及时上报，努力将好事办好、实事做实。

6月21日上午，中建三局下属某公司工作人员带领18名申办出入境手续的工人，来到东西湖区政务中心出入境窗口，按照东西湖区公安分局人口管理（出入境管理）大队事先提供的快办路径，顺利完成相关审批。

5月中旬，中建三局下属某公司急需投入300名工人参与海外项目建设，公司派员工到东西湖区政务中心出入境窗口咨询办理出入境手续问题。获悉企业需求，出入境管理部门及时到企业走访，提出“集中办理”解决方案。为解决企业难题，出入境管理部门合理调整工作流程，将部分调查、核实工作前置，以提高后期办理效率。

定好审查前置方案后，民警迅速到企业核实项目情况、审查外派人员身份，企业根据相关清单准备外派人员材料，然后在出入境窗口集中办理。

截至6月21日，出入境窗口共为中建三局下属某公司办理4批100名外派人员出入境证件，解决了企业燃眉之急。

用足政策助力经济发展

5月以来，东西湖区人社局通过“进园区进校区进社区进厂区”方式，开展巡回政策宣讲。针对企业普遍反映的社保补贴、企业贷款贴息等问题，梳理更新并发布一系列惠企、惠民政策。

在下基层察民情解民忧暖民心实践活动中，东西湖区人社局坚持问题导向、突出精准发力，帮助企业、就业困难人员了解就业政策，以政策落实促进就业落地，扶持企业做强做优，助力民营经济高质量发展，推动社会广泛就业，营造和谐稳定环境。

如何推进高校学子就业创业，东西湖区税务局税费专家顾问团队走进武汉轻工大学主校区，为即将毕业的大学生们送去“就业创业税费第一课”。此前，东西湖区税务局已在该校开设“助力大学生就业创业税费服务站”。

在下基层察民情解民忧暖民心实践活动中，东西湖区税务局认真开展2022年助力小微市场主体发展“春雨润苗”专项行动，热心服务双创、助力“学子留汉”，用各项税费支持政策和创新服务举措，帮扶小微市场主体。该局还与东西湖区工商联建立小微企业诉求联动响应机制，先后深入371家辖区企业走访调研、问需问计，为重点企业逐户量身定制个性化服务方案。

面对企业所需，东西湖区相关部门用足用好用活相关政策，助力产业发展。

区自然资源和规划局在柏泉街走访中了解到，辖区内江丰电子、柏泉刘咀村庄综合服务点、柏泉规上企业搬迁等项目急需落地，迫切需要解决规划和用地问题后，向街道方面详细介绍片区规划及土地转用情况，对项目落地中规划和土地利用存在的问题，逐一提出了解决方案。